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上海網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)公司需要了解的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
新聞來(lái)源:上海曼朗 發(fā)布時(shí)間:2016-10-21

 

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境(marketing environment)是由能夠對企業(yè)建立、維持與目標價(jià)格之間良好關(guān)系的,存在于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外的因素和力量。像You Tube一樣,企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注不斷變化的環(huán)境,并努力使自己與其相適應,或者如很多案例中說(shuō)明的一樣引領(lǐng)改變。

     不僅僅是上海網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)公司的其他部門(mén),營(yíng)銷(xiāo)者也必須是環(huán)境變化趨勢的跟隨者和市場(chǎng)機會(huì )的尋求者。盡管組織中的每個(gè)管理者都需要觀(guān)察外部環(huán)境,但營(yíng)銷(xiāo)人員還有兩項特殊的智能。他們用專(zhuān)業(yè)的方法營(yíng)銷(xiāo)情報和市場(chǎng)調研,來(lái)收集營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息。他們還應根據消費者和競爭對手所處的環(huán)境進(jìn)行研究。在仔細研究了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之后,營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)調整企業(yè)戰略來(lái)接受挑戰、抓住機會(huì )。

     營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)環(huán)境,微觀(guān)環(huán)境(microenvironment)是指網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)公司為消費者提供服務(wù)且與公司有密切關(guān)系的因素,包括公司本身、供應商、中間商、消費者、競爭對手和公眾。宏觀(guān)環(huán)境(macroenvironment)指的是影響微觀(guān)環(huán)境的更大的社會(huì )因素,包括人口統計、經(jīng)濟、自然、技術(shù)、政治和文化。

     微觀(guān)環(huán)境包括所有與公司密切相關(guān)的行動(dòng)者,他們對公司為顧客創(chuàng )造價(jià)值和建立客戶(hù)關(guān)系的能力具有正面或負面的影響。營(yíng)銷(xiāo)管理者的作用是通過(guò)創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值和滿(mǎn)意度來(lái)與顧客建立良好的關(guān)系,但是,營(yíng)銷(xiāo)管理者僅僅完成這些工作是不夠的。營(yíng)銷(xiāo)的成功取決于與公司的其他部門(mén)、供應商、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客、競爭者和各種公眾之間的關(guān)系,彼此之間的關(guān)系構成了公司價(jià)值鏈的傳遞網(wǎng)絡(luò )。

     宏觀(guān)環(huán)境是指影響微觀(guān)環(huán)境中行動(dòng)者更廣泛的因素。公司和所有其他角色都是在一個(gè)更大的宏觀(guān)環(huán)境中進(jìn)行運作,并且這種宏觀(guān)環(huán)境因素形成了公司所面臨的機會(huì )與威脅。

 

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